Chez Garage Automa, votre satisfaction est notre priorité. Cette politique explique les conditions de retour, d’échange et de remboursement de vos produits ou services.

1. Retours et échanges

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour ou un échange.
  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage intact.
  • Les produits endommagés ou modifiés ne pourront pas être acceptés pour un retour.

Pour effectuer un retour :

  1. Contactez notre service client à contact@garage-automa.com ou au 📞 +33 6 44 69 25 76.
  2. Indiquez votre numéro de commande et le produit concerné.
  3. Suivez les instructions pour le renvoi du produit.

2. Remboursements

  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de la décision concernant votre remboursement.
  • Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
  • Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

3. Produits non remboursables

Certains produits ou services ne peuvent pas être retournés ni remboursés, notamment :

  • Produits personnalisés ou sur mesure
  • Produits endommagés par une mauvaise utilisation
  • Services déjà exécutés

4. Échanges

Si vous souhaitez échanger un produit pour un autre, contactez-nous à contact@garage-automa.com pour vérifier la disponibilité du produit souhaité.

5. Contact

Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, vous pouvez nous contacter :

Garage Automa
14 rue Duguay Trouin, 22190 PLÉRIN, France
📞 +33 6 44 69 25 76
✉️ contact@garage-automa.com